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Guanabacoa
PK
7

Reporte AV220/25

Nombre y Apellidos
María E Vega Zubiaur
Descripción
Nos está entrando el agua contaminada no se puede tomar tiene muy mal olor por favor llevamos casi un mes sin poder cojer agua
Anulado
04-09-2025
Respuesta al usuario

Estimado usuario: Usted debe dirigirse al Dpto de Higiene y Epidemiología de su Policlínico. Allí toman la muestra y la colegian con el laboratorio de nuestra empresa. De igual forma le pasamos la información al Jefe Territorial de su municipio.
Atte. SP Aida.

Solicitud AC16/25

Nombre y Apellidos
Sector
Residencial
Nueva
03-09-2025

Reporte AV169/25

Nombre y Apellidos
Kiara trindade
Descripción
No tenemos abasto de agua desde hace más de 10 días.. la cisterna seca.. ya no hay opción para cargar en ningún lado.. presente queja no. Av125/25 sin respuesta en inspección y 136 cancelada.. nos dicen q vienen pipas y nada.. ayudaaa no se puede más... los vecinos de nuestro edificio necesitamos el abasto urgente. En espera de su atención
Anulado
02-07-2025
Respuesta al usuario

Estimado usuario: su reporte ya está recepcionado en nuestro sistema. OT 82860. Para cualquier reclamación dirigirse a su oficina territorial, cita en Corral Falso Nro. 422 / Central y Pasaje Lowaton. telf 77935952.
Atte. Sp Aida.

Reporte AV166/25

Nombre y Apellidos
Luis Guerra
Descripción
Salidero en tubería, no entra agua días programados y hay en todo el reparto
Anulado
01-07-2025
Respuesta al usuario

Estimado cliente su reporte de incidencia esta pendiente de ejecución con no de reporte de código de incidencia 6480. Para mas informacion y orientación dirigirse a su oficina territorial de su municipio. Cito en calle Corral falso no 422 e/ Central y Pasaje Cobatòn o llamar al teléfono 7794-6619 7793-5952.

Reporte AV155/25

Nombre y Apellidos
Jorge Braña
Descripción
calle 6ta num.111 Rpto El Roble sin agua desdé el Martes de esta semana
Anulado
22-06-2025
Respuesta al usuario

Estimado cliente la fuente de abasto que abastece a su zona ha presentado avería en los pasados días debido a sustitución de válvulas.Su reporte sera notificado a su oficina territorial, para mas informacion y orientación dirigirse a su oficina territorial de su municipio. Cito en Corral falso # 422 e/ Central y Pasaje Cobatòn o llamar al teléfono 7794-6619 7793-5952. Sup Roselyn

Reporte AV136/25

Nombre y Apellidos
Kiara trindade
Descripción
Buenas Ya presente la queja av125/25 desde hace días y sin respuesta En mi edificio 898 calle 4ta entre 3ra y radial chivas guanabacoa no está entrado el agua 1 vez cada 8 días o mas nos mandan una pipa o cada más días pero eso no da para nada... necesitamos respuestas y si no sube el agua por ser una loma.. que nos incluyan en el plan pipa... necesito respuestas prontas
Anulado
02-06-2025
Respuesta al usuario

Estimado cliente su reporte de incidencia esta pendiente de ejecución con no de reporte de código de incidencia 6869. Para mas informacion y orientación dirigirse a su oficina territorial de su municipio. Cito en calle Corral falso # 422 e/ Central y Pje Cobatòn o llamar al teléfono 7794-6619 / 7793-5952.

Reporte AV125/25

Nombre y Apellidos
Kiara trindade
Descripción
Afrctacion grave con el abasto de agua en li edificio. Ya que es ka punta de una loma no llega con facilidad. Llevamos meses enfrentando la situación.. no tenemos agua ni para bañarnos o comer hoy 23 de mayo de 2025... Pido ayuda a la institución En espera de su pronta atención
Inspección
14-12-2025

Reporte AV124/25

Nombre y Apellidos
Ulises Olabarrieta Ruiz
Descripción
Obstrucción de línea principal albañal impide salida de las aguas de la fosa de la casa. La fosa se encuentra llena, con el retroceso de las aguas negras hacia la vivienda.
Anulado
23-05-2025
Respuesta al usuario

Estimado usuario en nuestro sistema ya existe un reporte en esa dirección. código de incidencia 1032. Para cualquier reclamación debe dirigirse a su oficina territorial, sita en Corral Falso 422 / Central y Pasaje Lowatón. telf 77935952.

Reporte AV116/25

Nombre y Apellidos
Javier Pérez Canino
Descripción
Salidero de agua potable y de aguas negras.ya una vez se filtro el agua de fosa por las tuberías y contaminó el agua potable de las cisternas del edificio donde se enfermo gran parte de los vecinos con vómitos y diarreas.
Cancelado
14-12-2025

Reporte AV64/25

Nombre y Apellidos
Luis J Osorio
Descripción
Abundante Salidero en el Medidor de Consumo a la entrada de la vivienda, el Salidero es tan abundante que el Agua corre Aguas abajo por la Calle circundante a la vista de los vecinos de áreas aledañas
Anulado
28-03-2025
Respuesta al usuario

Estimado usuario: para reportar la fuga en conexión en el metro contador debe dirigirse a su oficina comercial. Teléfonos: 77976902, 77974012, 77972088, 77946621.
Atte. Supv. Aida.

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